Vendas Telefónicas B2C
Avalia competências essenciais de vendas telefónicas B2C: gestão de objeções, vendas SPIN, comunicação, construção de relações e gestão de clientes.
Preview assessment
Teste de Vendas Telefónicas B2C: Identificação de estrelas em vendas de próxima geração
Desenvolvido para destacar os melhores talentos em vendas telefónicas, o nosso teste B2C mergulha profundamente nas competências que realmente importam. Desde dominar a técnica de vendas SPIN até criar relações duradouras com os clientes, é a ferramenta definitiva para descobrir profissionais prontos a aumentar as suas vendas e melhorar a experiência do cliente.
Características únicas da avaliação de Vendas Telefónicas B2C
- Avaliação abrangente: Garante que nenhuma competência chave será negligenciada ao analisar candidatos em um amplo espectro de competências essenciais de vendas B2C.
- Cenários reais: Fornece perceções sobre as habilidades práticas dos candidatos examinando-os através de desafios realistas que encontrarão.
- Conexão direta com o desempenho: Prevê com precisão o sucesso dos candidatos em ambientes reais de vendas telefónicas medindo competências críticas como gestão de objeções e construção de relações.
- Experiência de teste envolvente: A nossa avaliação é desenhada para manter os candidatos envolvidos enquanto avalia com precisão as suas competências, garantindo uma experiência positiva.
- Perceções orientadas por dados: Encontra, finalmente, o ajuste perfeito para a sua equipa ao oferecer feedback detalhado que auxilia na tomada de decisões de contratação informadas.
Tópicos cobertos no teste de pré-seleção de Vendas Telefónicas B2C
A avaliação de triagem de candidatos de Vendas Telefónicas B2C aborda várias capacidades críticas incluindo:
- Gestão de objeções: Habilidade dos candidatos para navegar e lidar efetivamente com objeções de clientes.
- Vendas SPIN: Compreensão e aplicação da técnica SPIN em cenários de vendas reais.
- Comunicação eficaz: Avaliando competências de comunicação clara e articulada cruciais para o sucesso em vendas telefónicas.
- Construção de relações: Aptidão para criar e manter fortes relações com os clientes.
- Gestão de clientes: Proficiência na gestão e resposta às necessidades e reclamações dos clientes.
Melhor utilização da avaliação de competências de Vendas Telefónicas B2C
Este teste abrangente é especialmente desenvolvido para avaliar candidatos a posições como:
- Representantes de Vendas Telefónicas: Perfeito para identificar aqueles com carisma e competências essenciais para o sucesso em vendas B2C de alto volume.
- Representantes de Serviço ao Cliente: Ideal para quem interage diariamente com clientes, necessitando de competências refinadas de gestão de objeções e construção de relações.
- Gestores de Vendas Internas: Útil para avaliar candidatos a cargos de liderança quanto à compreensão das técnicas essenciais de vendas telefónicas e a capacidade de treinar outros.
- Gestores de Contas: Oferece perceções sobre a competência dos candidatos na gestão de clientes e no cultivo de relações a longo prazo.
- Agentes de Vendas Diretas: Avalia a prontidão e capacidade de envolver clientes diretamente e efetuar vendas por telefone, demonstrando excelentes competências de comunicação e vendas.
Meet the subject matter expert behind the test
Tiera Dobbins
Sarah Garner
Prem Kumar
Alex Anderson
Maximilian Rauschen
Matthias Schmeisser
Charlie Boyle
Janna Karwaski
Take the guesswork out of screening
Start making screening decision rooted in data not gut feel. Use science-backed, AI-powered assessments and get a jumpstart in finding the best talent.
Easy
We make cutting-edge people science easily applicable, so everyone can experience its unique power.
Tailored
Don't go generic. Create specific assessments using our large test library and custom questions.
Data
Wow your hiring team with easy-to-understand reports and use AI to discover unique insights.
Biblioteca de testes
Escolha entre mais de 400 testes para avaliar seus candidatos. Ainda assim, não consegue encontrar o que está procurando? Deixe que nossos especialistas o criem para você.
Exibir bibliotecaConcentre-se em seus melhores candidatos
Não perca seu tempo examinando currículos e chamadas de qualificação. Deixe que as avaliações façam o trabalho pesado e se concentre em seus melhores candidatos desde o início.
Inclua diversidade e inclusão na contratação
Pare de contratar candidatos com base em seus currículos. Use avaliações baseadas na ciência para criar equipes diversificadas e vencedoras.
Vendas Telefónicas B2C Test FAQs
HiPeople Assessments FAQs
HiPeople é a solução definitiva para otimizar o processo de recrutamento e garantir os melhores talentos para a sua organização. Através das nossas avaliações impulsionadas por IA e verificações de referências, asseguramos decisões de contratação rápidas, imparciais e eficientes. Quer precise de uma plataforma tudo-em-um ou de serviços específicos adaptados às suas necessidades, o HiPeople oferece uma solução abrangente para contratar talentos que realmente se adequam ao trabalho.
Começar a usar o HiPeople é fácil como 1-2-3! Basta agendar uma demonstração ou inscrever-se no nosso kit inicial de Avaliação gratuito, onde pode testar candidatos ilimitados e experimentar em primeira mão o poder da nossa plataforma. Com acesso a mais de 400 avaliações e a capacidade de criar perguntas personalizadas, estará preparado para identificar os melhores talentos de forma rápida e eficiente. Além disso, com a nossa interface intuitiva e integração perfeita com os seus fluxos de trabalho existentes, estará pronto a avançar em pouco tempo!
Sim! As avaliações da HiPeople são totalmente personalizáveis. Pode escolher entre mais de 400 testes na biblioteca de avaliações para criar a sua própria avaliação. Se não encontrar o que procura, pode adicionar as suas próprias perguntas como texto, escolha múltipla ou vídeo. Precisa de inspiração para começar? Utilize um dos mais de 1.000 modelos de avaliação específicos para empregos.
You can use HiPeople assessments at various stages of the hiring process. However, they're ideal for initial screening to quickly identify top candidates, saving time and resources.
Organizations incorporating our assessments early on in their hiring process report significant benefits: 91% less screening time, 62% faster time-to-hire, $801 cost savings per hire, and 21x fewer mis-hires. This efficiency ensures you're making informed decisions from the outset, leading to better hires and streamlined recruitment processes.
Absolutamente! As avaliações da HiPeople são baseadas em dados confiáveis, investigação psicológica e um processo científico robusto. A nossa equipa de especialistas em ciências garante que cada aspeto das nossas avaliações é baseado em evidências e rigor científico. Através da Ciência das Pessoas, otimizamos os processos de recrutamento, fornecendo às empresas informações acionáveis sobre os candidatos. Com módulos concebidos para oferecer uma visão abrangente, pode confiar que as nossas avaliações fornecem dados precisos e relevantes para informar as suas decisões de contratação.
Claro! O HiPeople integra-se com mais de 20 ATS e o Slack. Se não encontrar o seu ATS na lista, entre em contacto connosco e nós trabalharemos para adicionar o seu ATS à lista.
Related tests
O que as equipes modernas que usam HiPeople estão dizendo.
"O tempo de resposta é ótimo! Não estamos mais perdendo nenhuma referência de candidato. Verificações de referência podem ser uma tarefa assustadora, mas HiPeople torna isso muito fácil."
"HiPeople me permite realizar tarefas mundanas como verificações de referências. Nosso tempo para preencher vagas diminuiu 31% no último ano e fizemos 62% mais contratações."
"Nós usamos as Avaliações do HiPeople para contratação em massa. Com a introdução do HiPeople, nosso trabalho foi reduzido em cerca de 50%."
"Poder usar as funcionalidades habilitadas por IA da HiPeople permite um melhor processo de triagem para garantir que estamos obtendo os candidatos certos."
"Com a HiPeople, estamos economizando entre 250 e 500 horas de tempo de triagem todos os anos. Mudamos completamente para uma avaliação de candidatos baseada em habilidades na pré-seleção."
"Nós usamos HiPeople para avaliar objetivamente as habilidades e capacidades de nossos candidatos. Quanto mais dados temos, mais podemos influenciar a qualidade de nossas contratações."
"HiPeople tem sido realmente útil para nós ao automatizar o processo de verificação de referências, verificando quem são as referências e fazendo isso de uma maneira muito mais rápida e eficiente."
"Nosso processo anterior de referências era realmente arcaico, muito complicado. HiPeople realmente nos deu a capacidade de personalizar quando e como fazemos verificações de referências. Isso é realmente incrível!"
